Qué datos tratamos
Datos de cuenta, perfil operativo, ciudad, teléfono, email, documentos de identidad cuando aplican, ubicación para dirección y seguimiento, tokens de notificación, mensajes del servicio, evidencias y comprobantes de pago.
Privacidad CAPÍSIMO
Tratamiento de datos orientado a operación, seguridad y trazabilidad.
CAPÍSIMO usa datos personales y operativos para prestar el servicio, mostrar seguimiento en tiempo real, registrar pagos, resolver reclamos y sostener controles de seguridad dentro de la plataforma.
Para qué los usamos
Para abrir y operar solicitudes, asignar profesionales, mostrar tracking, habilitar pagos y comprobantes, enviar notificaciones relevantes, prevenir fraude, resolver reclamos y mantener trazabilidad del servicio.
Cuándo compartimos datos
Compartimos la información mínima necesaria entre cliente, capo, herramientas de infraestructura y proveedores técnicos que sostienen autenticación, mapas, notificaciones, almacenamiento y operación transaccional.
Tus controles
Podés revisar y actualizar datos de perfil dentro de la app. También podés eliminar tu cuenta desde la propia app, sujeto a que no existan trabajos activos que todavía requieran cierre operativo.
Retención y seguridad
Conservamos registros operativos, pagos, estados y reclamos por el tiempo necesario para soporte, trazabilidad, seguridad y obligaciones legales o contractuales aplicables al servicio.
Contacto
Si necesitás ayuda sobre privacidad, acceso o eliminación de datos, escribinos a soporte con el contexto de tu cuenta para acelerar la revisión.
Contacto de privacidad
Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribí a soporte@capisimo.com. Si tu caso está ligado a pagos o comprobantes, también podés usar pagos@capisimo.com.